Module 6 auxiliaire de puériculture : cours, évaluation et conseils pour le réussir

Le module 6 de la formation d'auxiliaire de puériculture — « Relation et communication avec les personnes et leur entourage » — porte sur ce qui fait le cœur du métier : créer un lien. Un lien avec l'enfant qu'on rassure, avec les parents qu'on accueille chaque matin, avec l'équipe avec qui on transmet. C'est un module que beaucoup d'élèves survolent parce qu'il « paraît de bon sens »… et qui se rattrape ensuite en stage, là où tout se joue au quotidien. Voici ce que contient vraiment le cours, comment se passe l'évaluation, et la méthode concrète pour le valider sans mauvaise surprise.

Le module 6 du DEAP : de quoi parle-t-on exactement ?

Dans le référentiel issu de la réforme de 2021 (arrêté du 10 juin 2021), le module 6 s'intitule officiellement « Relation et communication avec les personnes et leur entourage ». C'est un module commun aux formations d'aide-soignant et d'auxiliaire de puériculture, rattaché au bloc de compétences 3 aux côtés du module 7 (accompagnement des personnes en formation), pour environ 70 heures — l'un des modules les plus étoffés de la formation. Pour situer ce module dans l'ensemble du cursus, voyez notre article sur les 5 blocs de compétences du DEAP.

La compétence visée : établir une communication adaptée et une relation d'aide avec l'enfant et son entourage, dans le respect de la personne. Concrètement, cela veut dire savoir accueillir, écouter, informer, rassurer et accompagner — sans jamais oublier que l'on s'adresse à un tout-petit qui ne parle pas encore, et à des parents qui confient ce qu'ils ont de plus précieux. Ce module donne les clés d'une communication qui sécurise l'enfant et met les familles en confiance.

Le cours du module 6 : les 4 grands thèmes à maîtriser

1. Communication verbale et non verbale

On communique bien avant les mots. Chez le nourrisson, tout passe par le non-verbal : le ton de la voix, le regard, le sourire, le portage, le rythme des gestes. Le module 6 vous apprend à en avoir conscience et à l'utiliser : parler doucement, se mettre à hauteur de l'enfant, annoncer et verbaliser chaque soin (« je vais te changer, je soulève tes jambes »). Même un bébé qui ne comprend pas les mots perçoit l'intention et se laisse faire plus sereinement.

2. L'écoute active et la relation d'aide

Avec les parents, la compétence clé est l'écoute active : laisser parler, reformuler pour vérifier qu'on a compris, ne pas juger, accueillir une inquiétude sans la balayer d'un « ne vous en faites pas ». C'est le socle de la relation d'aide et du soutien à la parentalité : on ne remplace pas les parents, on les accompagne. Ces notions rejoignent directement ce que vous mettez en pratique en crèche — voir notre article sur le premier stage d'auxiliaire de puériculture, où l'accueil des familles est central dès les premiers jours.

3. La juste distance professionnelle et la bientraitance

Notion centrale — et souvent évaluée : la juste distance professionnelle. Il s'agit de créer une relation chaleureuse et sécurisante sans tomber dans l'affectif excessif (« ce n'est pas mon enfant ») ni dans la froideur. Trop de distance et l'enfant ne se sent pas en sécurité ; trop peu et l'on perd son rôle professionnel. À côté, la bientraitance irrigue tout le module : respecter le rythme de l'enfant, ne jamais le forcer ni le humilier, préserver son intimité, prévenir toute forme de maltraitance ordinaire (paroles blessantes, gestes brusques, soins « à la chaîne »).

4. La communication avec les parents et au sein de l'équipe

Le quotidien d'une auxiliaire, ce sont aussi des transmissions orales aux parents matin et soir (comment s'est passée la journée, les repas, le sommeil), la gestion de situations parfois délicates (un parent inquiet, pressé ou mécontent), et la communication dans l'équipe pour assurer la continuité de l'accueil. Le module 6 vous outille pour rester professionnelle, factuelle et bienveillante, y compris quand la conversation se tend. Le versant écrit et tracé de ces informations relève, lui, du module 9 auxiliaire de puériculture (transmissions et traitement des informations).

Comment se passe l'évaluation du module 6 ?

Comme tout le bloc 3, le module 6 se valide en contrôle continu, avec deux volets.

• L'étude de situation relationnelle : à l'écrit ou à l'oral, on vous soumet une situation de communication (un parent anxieux, un enfant qui pleure à la séparation, un désaccord) et l'on attend que vous analysiez la situation et justifiiez votre posture — pas que vous récitiez des définitions.
• L'évaluation en milieu professionnel : en stage, les professionnels observent votre manière d'accueillir, de parler à l'enfant, d'échanger avec les familles et l'équipe. Ces compétences relationnelles sont tracées dans le portfolio.

Le module 6 se valide au sein du bloc 3, avec le module 7 auxiliaire de puériculture, et il n'y a pas de compensation entre les blocs. En cas d'échec, des rattrapages sont organisés par votre IFAP, et seul le bloc concerné est à repasser.

La méthode concrète pour réussir le module 6

• Apprenez à analyser, pas à réciter : pour chaque situation, entraînez-vous à dire « ce que j'observe », « ce que je fais » et « pourquoi ». C'est exactement ce que le jury attend.
• Reliez chaque notion à une scène de stage : l'écoute active = ce matin, avec la maman inquiète ; la juste distance = l'enfant qui vous appelle « maman ». Le vécu ancre la théorie.
• Travaillez la verbalisation des soins : prenez l'habitude d'annoncer et de commenter chaque geste à l'enfant. C'est un réflexe très valorisé en évaluation comme en stage.
• Préparez deux ou trois situations difficiles : parent mécontent, annonce d'un petit incident, enfant inconsolable. Savoir quoi dire et comment le dire fait la différence.
• Ne négligez pas la bientraitance : sachez repérer et nommer les signes de maltraitance ordinaire — c'est un thème récurrent des évaluations du bloc 3.

Les erreurs fréquentes à éviter

• Croire que « c'est du bon sens » : le module paraît facile, mais il s'évalue sur la finesse de l'analyse et se joue en stage tous les jours.
• Confondre proximité et affectif : être chaleureuse ne veut pas dire s'attacher comme un parent. La juste distance protège tout le monde.
• Rassurer trop vite un parent inquiet : un « ne vous inquiétez pas » expéditif ferme la discussion. On écoute d'abord, on reformule, puis on informe.
• Oublier de parler à l'enfant pendant les soins : faire un change en silence, c'est passer à côté de l'essentiel du module.
• Réciter des définitions sans exemple : une réponse sans situation concrète reste théorique et rapporte peu de points.

Ce qu'il faut retenir

Le module 6 auxiliaire de puériculture (environ 70 heures, bloc 3) est le module de la relation : communication verbale et non verbale, écoute active et relation d'aide, juste distance professionnelle, bientraitance, et communication avec les parents comme avec l'équipe. Il se valide en contrôle continu, avec le module 7, sans compensation entre blocs. La clé n'est pas de mémoriser des définitions mais de savoir analyser une situation et justifier sa posture, en s'appuyant sur le vécu de stage. Pour le programme détaillé, consultez notre page complète dédiée au module 6 du DEAP.

Questions fréquentes sur le module 6

Sources : arrêté du 10 juin 2021 relatif à la formation conduisant au diplôme d'État d'auxiliaire de puériculture (Légifrance) ; référentiel de formation du DEAP (sante.gouv.fr) — volume horaire du module 6 : environ 70 heures, bloc de compétences 3 — vérifiés en juillet 2026. Les modalités pratiques d'évaluation relèvent de chaque IFAP ; les repères cités sont des repères de formation et ne remplacent pas une formation pratique encadrée.

Réviser le module 6 efficacement

Pour retenir le module 6 sans rien laisser au hasard, nous avons condensé l'essentiel en une fiche claire et conforme au référentiel 2021 : communication verbale et non verbale, écoute active et relation d'aide, juste distance, bientraitance, communication avec les parents et l'équipe, avec des situations types corrigées. Découvrez-la gratuitement en extrait dans le Kit Découverte DEAP — et retrouvez la fiche complète, avec celles des 9 autres modules, dans le pack.