Réussir le module 9 du DEAP : le traitement des informations et les transmissions

« Ce qui n'est pas écrit n'est pas transmis. » Le module 9 du DEAP — environ 35 heures — vous apprend à recueillir, transmettre et tracer l'information : transmissions orales et écrites, méthode des transmissions ciblées D.A.R., secret partagé et confidentialité. Un module charnière, car la qualité de vos transmissions conditionne la continuité et la sécurité des soins — et elle est évaluée jusque dans le bloc 5, avec l'étude de situation.

Le module 9 du DEAP en bref

Intitulé officiel : « Traitement des informations ». Module commun AS/AP rattaché au bloc de compétences 5 (avec le module 10), pour environ 35 heures. La compétence visée : rechercher, traiter et transmettre les informations pour assurer la continuité des soins.

Le point de départ du module est une évidence lourde de conséquences : l'enfant est pris en charge par plusieurs professionnels qui se relaient. Une information oubliée ou déformée peut entraîner une erreur, un soin répété ou un soin oublié. D'où le principe fondateur : l'information appartient à l'équipe de soins, et sa transmission est un acte professionnel à part entière, avec ses enjeux de continuité, de sécurité, de coordination et de qualité.

Ce que vous devez maîtriser dans le module 9

Transmissions orales et écrites : les deux sont indissociables

La transmission orale (relèves, réunions d'équipe) est rapide et vivante, mais elle a trois faiblesses rédhibitoires : elle s'oublie, elle se déforme et elle ne laisse pas de trace. Elle doit donc toujours être complétée par l'écrit. La transmission écrite (dossier de l'enfant, cahier de transmissions, logiciel de soins) doit être factuelle, datée, signée, lisible et objective — on écrit ce qu'on observe (« a refusé son biberon de 15 h »), pas ce qu'on interprète (« n'a pas faim »). Retenez la formule qui résume tout : « ce qui n'est pas écrit n'est pas transmis » — et l'écrit a une valeur légale.

La méthode des transmissions ciblées : D.A.R.

C'est l'outil star du module. On part d'une cible — le problème identifié — puis on structure en trois temps : D comme Données (ce que l'on observe), A comme Actions (ce qui a été fait), R comme Résultats (l'évolution constatée). Exemple type : cible « fièvre » — D : 38,5 °C à 14 h, enfant grognon — A : déshabillé, hydraté, transmis à l'infirmière — R : 37,8 °C à 16 h, enfant apaisé. Entraînez-vous à rédiger des D.A.R. sur des situations variées : c'est un exercice d'évaluation extrêmement fréquent, et une compétence que vous utiliserez tous les jours.

Secret professionnel, secret partagé et RGPD

Le module 9 précise le cadre de la confidentialité : le secret partagé limite l'échange d'informations aux seuls professionnels concernés par la prise en charge, et à la seule information utile. Le RGPD s'invite dans la pratique quotidienne : sessions informatiques verrouillées, dossiers non laissés à la vue, discrétion totale — y compris sur les réseaux sociaux. En crèche, les outils prennent une forme spécifique : cahier de transmissions, recueil des consignes des parents le matin, transmissions aux parents le soir — un rituel quotidien qui structure la relation de confiance avec les familles.

Les notions à connaître par cœur

• D.A.R. : Données, Actions, Résultats — autour d'une cible.
• L'oral se complète toujours par l'écrit ; l'écrit fait foi (valeur légale).
• Écrit de qualité : factuel, daté, signé, lisible, objectif.
• Secret partagé : seulement les professionnels concernés, seulement l'information utile.
• RGPD : sessions verrouillées, discrétion totale, réseaux sociaux compris.

Comment le module 9 est évalué

Le module 9 se valide en contrôle continu au sein du bloc 5, avec au moins 10/20 et sans compensation. L'exercice roi : rédiger une transmission ciblée D.A.R. à partir d'une situation donnée — soyez irréprochable sur la distinction fait/interprétation. S'y ajoutent des questions sur les qualités d'un écrit professionnel et le cadre de la confidentialité. Notez que le bloc 5 comporte aussi une étude de situation : la maîtrise des transmissions y est un vrai différenciateur, car elle structure naturellement une analyse professionnelle.

Révisez le module 9 avec nos fiches : choisissez votre formule

Comment réviser efficacement le module 9

Le module 9 se révise en écrivant. Prenez trois situations vécues en stage — une fièvre, un refus alimentaire, une chute sans gravité — et rédigez pour chacune une transmission D.A.R. complète, en vérifiant chaque critère : factuel ? daté ? objectif ? Puis relisez-vous en traquant les interprétations déguisées en faits (« grognon » est limite, « pleure et repousse le biberon » est factuel). Cet entraînement de vingt minutes vaut des heures de relecture passive, et il servira directement votre étude de situation du bloc 5.

Notre fiche du module 9 condense la méthode : pourquoi transmettre, oral contre écrit, la méthode D.A.R. avec exemple rédigé, le secret partagé et le RGPD, les outils de la crèche — plus l'encadré « à connaître par cœur » et 5 questions corrigées. Un format pensé pour être relu juste avant l'évaluation.

Questions fréquentes sur le module 9 du DEAP